1. Bevezetés

A CLIQLAB Kft. (székhely: 7624 Pécs, Kacsóh Pongrác utca 1. 2. em. 6. a; cégjegyzékszám: 02-09-087701; adószám: 32299625-2-02; e-mail: hello@cliq.hu; telefon: +36 30 472 4898) adatkezelési tevékenysége során a személyes adatok védelmére különös figyelmet fordít, és biztosítja az adatkezeléssel kapcsolatos jogok védelmét.

Ez a tájékoztató részletesen ismerteti, hogy hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, milyen célból gyűjtjük azokat, valamint milyen jogai vannak az adatkezeléssel kapcsolatban.

2. Adatkezelő adatai

Név: CLIQLAB Kft.
Székhely: 7624 Pécs, Kacsóh Pongrác utca 1. 2. em. 6. a
Cégjegyzékszám: 02-09-087701
Adószám: 32299625-2-02
E-mail: hello@cliq.hu
Telefon: +36 30 472 4898
Képviselő: Lehmann Sebastian Valentin ügyvezető
Nyilvántartásba vevő hatóság: Pécsi Törvényszék Cégbírósága
Kamara: Cégünk a Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara önkéntes tagja
Tárhelyszolgáltató: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. (1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241.; support@tarhely.eu)

3. Kezelt adatok köre

3.1. Sütik (Cookies)

A CLIQLAB Kft. a weboldalon sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Az alábbi sütiket alkalmazzuk:

1. Meta Pixel

• • Cégnév: Meta Platforms, Inc.
  • Székhely: 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
  • Adatvédelmi irányelvek: Meta Adatvédelmi szabályzat
  • Cél: A Meta Pixel sütit a felhasználók viselkedésének nyomon követésére és a hirdetések célzására használják. Az adatokat a Meta (Facebook) rendszereibe továbbítják, ahol azokat a felhasználók számára személyre szabott hirdetések megjelenítésére használják.

2. Google Analytics

• • Cégnév: Google LLC
  • Székhely: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
  • Adatvédelmi irányelvek: Google Analytics Adatvédelmi szabályzat
  • Cél: A Google Analytics sütiket a weboldal forgalmának elemzésére, a látogatói viselkedés nyomon követésére és statisztikai elemzések készítésére használják. Az adatokat a Google rendszerei dolgozzák fel, amelyek segítségével jelentéseket és elemzéseket készítenek a weboldal üzemeltetőjének.

3. Google Search Console

• • Cégnév: Google LLC
  • Székhely: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
  • Adatvédelmi irányelvek: Google Search Console Adatvédelmi szabályzat
  • Cél: A Google Search Console egy eszköz, amely a weboldalak teljesítményének nyomon követésére szolgál a Google keresőben. Bár önmagában nem használ sütiket, a weboldal teljesítményének elemzésére használt adatokat gyűjt és dolgoz fel.

4. Hotjar

• • Cégnév: Hotjar Ltd.
  • Székhely: Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Málta
  • Adatvédelmi irányelvek: Hotjar Adatvédelmi szabályzat
  • Cél: A Hotjar sütiket a felhasználói viselkedés elemzésére használják, például hőtérképek, látogatói visszajelzések és felhasználói interakciók rögzítésére. Az adatok segítenek a weboldal felhasználói élményének javításában.

3.2. Űrlapok

Amennyiben a weboldalon keresztül kapcsolatba lép velünk, az űrlapon megadott személyes adatokat (pl. név, e-mail cím, telefonszám) az alábbi célokra használjuk:

• Kapcsolattartás és válaszadás a megkeresésére.
• Szolgáltatásaink nyújtása, ajánlatok készítése.

4. Az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama

4.1. Sütik

Az adatkezelés célja a weboldal működésének biztosítása, a felhasználói élmény javítása, valamint statisztikai elemzések készítése. A sütik alkalmazásának jogalapja az Ön hozzájárulása, amelyet a weboldal látogatása során adhat meg. A sütik lejárati ideje a beállított időtartamtól függően változó lehet.

4.2. Kapcsolatfelvételi űrlapok

Az űrlapokon keresztül megadott adatok kezelésének célja az Ön által kezdeményezett kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés vagy egyéb szolgáltatások nyújtása. Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása, amelyet az adatok megadásakor ad meg. Az adatokat a kapcsolattartás időtartamáig vagy a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséig kezeljük.

5. Az adatokhoz való hozzáférés és az adatbiztonság

Az Ön személyes adataihoz kizárólag a CLIQLAB Kft. megfelelő jogosultsággal rendelkező munkatársai férhetnek hozzá. Az adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, törlés vagy megsemmisítés ellen.

6. Az érintettek jogai

Ön jogosult az alábbi jogok gyakorlására:

• Hozzáférés: Tájékoztatást kérhet az adatkezelés részleteiről.
• Helyesbítés: Kérheti a pontatlan adatok helyesbítését.
• Törlés: Kérheti a személyes adatok törlését, ha azok kezelésére nincs jogalap.
• Adatkezelés korlátozása: Kérheti az adatkezelés korlátozását.
• Tiltakozás: Tiltakozhat az adatkezelés ellen.
• Adathordozhatóság: Kérheti az Ön által megadott adatok hordozható formában történő átadását.

Jogai gyakorlásával kapcsolatos kérelmét az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be: hello@cliq.hu.

7. Panaszkezelés

Amennyiben az adatkezeléssel kapcsolatban panaszt kíván tenni, úgy azt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál teheti meg:

Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: www.naih.hu

8. Záró rendelkezések

A CLIQLAB Kft. fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót bármikor módosítsa. A módosításokról a weboldalon keresztül értesítjük az érintetteket.

A tájékoztató legutóbbi frissítésének dátuma: 2024.08.09.